Правовая информация
Условия использования
Правила использования TajGo для заказа и выполнения городской курьерской доставки.
О сервисе
TajGo — технологическая платформа городской курьерской доставки в Худжанде и Душанбе. Сервис помогает клиенту указать точки отправления и назначения, получить расчёт и оформить доставку. Фактическую доставку выполняет курьер.
Аккаунт
Для использования нужен подтверждённый номер телефона. Пользователь предоставляет достоверные данные, защищает доступ к телефону и отвечает за действия в аккаунте. Доступ курьера может требовать проверки и может быть ограничен при нарушении правил или угрозе безопасности.
Заказ, цена и время
До подтверждения заказа приложение показывает выбранные точки, рассчитанную цену и примерное время в пути. Фактическое время зависит от маршрута, дорожной ситуации и условий выполнения. Итоговая стоимость отображается в сомони (TJS).
Отправления и безопасность
Запрещено передавать незаконные, опасные или запрещённые к перевозке предметы, использовать TajGo для мошенничества, обходить меры безопасности или нарушать права других лиц. Отправитель отвечает за допустимость содержимого и точность сведений о доставке.
Отмена и спорные ситуации
Возможность отмены зависит от стадии заказа. Если возникла проблема, обратитесь в поддержку и укажите номер заказа, если он доступен. Сведения по спорному заказу могут потребоваться для проверки обстоятельств.
Доступность сервиса
TajGo развивается и может временно быть недоступен из-за технических работ, связи или обстоятельств вне нашего контроля. Мы принимаем разумные меры для восстановления работы, но не обещаем непрерывную доступность.
Изменения и контакты
При существенном изменении условий дата и версия документа обновляются; в приложении может потребоваться новое согласие. По вопросам напишите на support@tajgo.tj.